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Q. 입금을 했는데 주문상태가 계속 미입금으로 확인됩니다.

작성자 마다메이드(ip:)

작성일 2020-11-30

조회 17

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내용

Q. 입금을 했는데 주문상태가 계속 미입금으로 확인됩니다.


A.

주문하실 때 기재해주신 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우, 자동 시스템에서 누락됩니다.

반드시, 실 입금자명 (통장 예금주명)을 확인해주시고, 기재해주시기 바랍니다.


또는 실결제 총 금액과 다르게 입금하신 경우에도 자동 시스템에서 누락됩니다.

번두사 실결제 금액을 확인 후 입금해주시기 바랍니다.

(예) 배송비, 적립금사용 외


미확인 입금내역은 홈페이지 하단 미확인입금 창에서 확인 가능합니다.

미확인 입금자 명단을 확인해주시고, 고객센터로 입금 확인 요청 주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.  

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